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Saturday, August 7th 2010, 11:10pm

OGame遊戲支付指南(台灣)

OGame遊戲支付指南(台灣)



SMS手機支付(台灣) SMS手機支付(香港)

火紅卡(台灣) 信用卡

Paypal Moneybook

OGame暗物質價格

» 2500000暗物質-US$129.99(信用卡-推薦)
約台幣3400,只要擁有信用卡就能方便支付.
» 90000暗物質-US$10(火紅卡-推薦)
火紅卡台灣代理,面值US$10卡僅售台幣299.
» 25000暗物質-NT$100(手機-推薦)
最方便支付方式,使用手機發送簡訊即可支付.
» 更多選擇請登入遊戲選擇購買查詢價目表
更多選擇,更多個性化購買自選組合.
支付注意事項

» 每一信用卡,Paypal及Moneybook帳號只能用於一個遊戲帳號.
» 每個帳號每個月儲值總額不能超過1000歐元.
» Moneybook儲值需要留意銀行匯款手續費也要補足.
» 帳號儲值後,極個別用戶可能會在一小時後才能收到暗物質.
» 如果帳號在付費方面有任何疑問,請透過客服援助系統,選擇付費問題聯繫Gamepay部門.
» 使用信用卡的用戶,請務必確認您的信用卡開通網路支付功能及注意額度.
Gameforge優惠點券饋贈

優惠券饋贈注意事項

»進行儲值,選擇支付國家:德國,在優惠券一項,點擊其鏈結 coupon.gamepay.de
» 在這裡,你可以用可選擇的名義,向您的朋友索要點券做爲禮物.
» 點券索取必須為自願性質,如果收到威脅信件,可以向GO舉報.這是嚴重罪行.
» 該網址直接打開無效,必須登入遊戲後,從以上順序點擊方為有效.
» 活動贏取的點券也可於此儲值.

其它相關幫助


Paypal註冊教學 Moneybooks註冊教學


支付問題客服


什麼情況下需要聯繫Gamepay?
» 玩家無法使用付費界面.
» 玩家付費後得不到應有的遊戲代幣(於OGame來說就是暗物質).
» 玩家能付費,但忘了付了多少(即不知自己該擁有多少暗物質).
» 付費模組不能正常運作(當管理人員察覺無效付費時,請立即找TM聯絡).
» 玩家對付費條款及守則有疑問.
» 玩家遭受到”付款封鎖”,封禁原因為:Gamepay

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Saturday, August 7th 2010, 11:11pm



支付客服註意事項


幫助與註意事項
1.Q:什麼狀況下我的付費帳號是續訂付費模式,什麼狀況下不是?
» A:每一個付費項目都明確指出了付費性質,是續訂(連續付費)形式,還是一次性的單一付費形式.

2.Q:什麼是續訂付費?
» A:續訂付費是指在付費效果過期後系統自動續費.

3.Q:忘記登入信息,該怎麼辦?
» A:你可以登入www.gamepay.de從而獲取您的相關信息:如果您通過信用卡方式完成交易,必須能夠準確提供註冊時使用的email帳號;如果是通過手機方式付款,必須提供註冊時的手機號碼,然後按相關提示完成操作.

4.Q:我可以把我的續訂轉移到其他帳號上嗎?
» A:由於技術原因,很遺憾,轉移無法進行.您需要取消原有的續訂訂購,然後用的新的賬號重新申請訂購.

5.Q:為什麼我的付費效果只在一個賬號中有效?
» A:付費效果只能在您訂購的這個賬號中生效,對於其他賬號,需要再重新訂購.

6.Q:什麼在我在帳號交換後,其付費效果失效了?
» A:付費效果只能在您訂購的這個賬號中生效,對於其他賬號,需要再重新訂購.

7.Q:能否從Gamepay中,得到遊戲方面的支援?
» A:由於我們只解決付費問題,對於遊戲內問題不作處理.請聯繫您所在遊戲服務器的相關遊戲維護人員尋求解決方案.

8.Q:我的信用卡/銀行資料有變更怎麼辦?
» A:由於技術原因我們無法修改信用卡資料.您需要取消舊的訂購,用新的信用卡資料重新訂購.

9.Q:為什麽信用卡付費沒成功?
» A:支付額度不足,錯誤資料,信用卡被拒付等原因都可以產生付費失敗.我們會封禁您的遊戲帳號,并以郵件方式通知您關於付費手續程序的更多訊息.如果你沒有收到Email,請你提供你的國家或地區名,帳號名和伺服器名,我們將給你再次補發.

10.Q:取消訂購會對我的帳號有影響嗎?
»A:取消訂購之後不會導致遊戲帳號的刪除.

11.Q:遞交表單後為什麽沒收到回覆?
»A:以德國為準的非節假日的工作時間內48小時內郵件回覆.如果沒有收到郵件,請檢查您郵箱的垃圾箱;或再次遞交您的問題.(請檢查您電腦系統時間以保證您的問題不被遺漏)

12.Q:取消續訂需要多長時間?
»A:續訂期15天前均可取消訂購.

13.Q:我想取消續訂,怎么處理?
A:信用卡方式付費:登入網址www.gamepay.de,使用信用卡郵件的訊息在已付費的訂購管理頁面中取消您的續定.如果您丟失或刪除該郵件,可從網站上重新索取.手機簡訊方式付費:登入網址www.gamepay.de,使用簡訊的訊息在已付費的訂購管理頁面中取消您的續定.如果您丟失或刪除該簡訊,可從網站界面重新索取.

14.Q:為什麽訂購後,我的付費帳號功能沒有啟用?
A:由於付費系統的網絡傳輸速度原因,您的帳號付費功能需要數分鐘的時間處理啟用.如果訂購後,過24小時仍未被啟用,請通過網址support.gamepay.de聯繫我們.